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每一个客户都值得用心对待,华夏人寿快速理赔服务感动人心

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发表于 5 天前 | 显示全部楼层 |阅读模式
  大家都知道,出租车司机是一个高危职业。随着人们保险意识的增强,很多出租车司机都会为自己购置一份保险,以防万一。今天小编要为大家分享的是发生在出租车司机黄先生身上的事儿。他在2018年5月投保华夏常青树重大疾病保险(2015),附加华夏医保通费用补偿医疗保险,保额15万元,没想到真的派上了用场。

  黄先生在2019年6月突然出现皮肤黄染、腹胀等症状,于是赶到海阳市人民医院检查,诊断为黄疸。刚开始不以为然,以为是小病,开点药就直接回家了。可是后来连续几天吃药都不见好转,然后又前往烟台市传染病医院(现为烟台市奇山医院)进行全面检查,最终确认为慢加急性肝衰竭。这个诊断结果,对于黄先生一家来说无异于晴天霹雳。

  所幸在病情确诊后,王先生迅速拨打了华夏保险全国客户统一服务热线95300申请了报案。华夏人寿工作人员在接到报案后,理赔人员立即与客户取得联系,经了解投保、出险经过,走访当地医院及社保记录,核实确认被保险人无既往理赔和其他的就诊记录,事实清楚,单证齐全,符合常青树2015第十条第九款第10项“慢性肝功能衰竭失代偿期”之约定。最后于2019年9月,依据华夏常青树重大疾病保险(2015)条款约定,给付重大疾病保险金15万元,同时,给付医疗保险金44191.43元。

  疾病无情,华夏有爱。这一笔理赔款对于黄先生来说无疑是救命钱,让他更有勇气去战胜疾病。在现实生活中,很多人因为没钱看病而失去治疗的最佳时机甚至失去生命,而保险的存在则让我们面对疾病更有底气。

  每一个客户都值得用心对待,每一次理赔服务都要做到最好。华夏人寿始终在践行“客户利益至上”的核心价值观,是一家值得人们信赖的保险企业。

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