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南岸区涂山镇用“绣花”的功夫绣出美丽精致文明城区

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发表于 2018-5-14 14:59:12 | 显示全部楼层 |阅读模式
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记者 张青兰

2017年以来,涂山镇积极探索城市管理新模式,运用自创的城市管理“十六字”工作法——问题导向、岗位练兵、群众参与、闭环管理,用“绣花”的功夫改善辖区市容秩序、环境卫生,城市形象得以进一步提升。

2017年,涂山镇把发现问题、解决问题作为城市管理的出发点和落脚点,通过发现、研判、分析城市管理各类问题,希望城市管理能做到有的放矢。

在涂山镇有支队伍叫“巡查专班”。“这是一支以镇公共服务中心(下简称‘公服中心’)为班底,城管执法、建管办、环卫公司和村社多方联动的队伍。”涂山镇相关负责人表示,这支队伍在辖区内开展不间断巡查,更特别的是,他们有时还会走到群众家里去“求”问题。

家住金港尚城的周永海就经历过巡查专班的“问询”。“活了半辈子,我还是第一次遇到这种情况。要我们居民说生活周边觉得城市管理不合理的地方。”周永海是个耿直豪爽的人,“那些摆摊的,垃圾堆放的,我这个人看到什么就说什么了。”在巡查专班的工作中,遇到像周永海样的居民还不在少数,也因此搜集到了不少的城市问题。

“我们通过12319、群众系统、数字化平台、市长(区长)信箱等多个线上投诉通道搜集城市问题,”涂山镇相关负责人介绍,针对市政设施、市容环卫、环境保护、违法建设等不同类型的城市问题分类建立台账,研究分析问题产生的原因及时段、特点及规律,根据问题的轻重缓急,拟定实施方案。

城市管理最怕“整一阵子,管一阵子”。“费时费力还不讨群众好。”涂山镇公服中心相关负责人介绍说,为了让城市整治成什么样,一直是什么样,涂山镇摸索出一套闭环管理,彻底改变了“整一次、管一阵,反复整、整反复”的旧常态。

“三分建设、七分管理”,城市管理作为公共治理的重要组成部分,随着城市建设越来越充分,城市管理的重要性越来越凸显。“城市管理的目标就是让城市中的人生活幸福、基本满意,因此我们始终坚持大家的城市大家管,在细微处见功夫、见态度、见精神。”涂山镇相关负责人在最后总结道:“涂山的城市管理要治‘面子’更要治‘里子’。”精治、共治、法治并举的涂山正在像绣花一般绣出一个美丽、精致、文明的城区,并朝着和谐宜居步步迈进。

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